Všeobecné obchodní podmínky

Mimosoudní řešení sporů

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)
OPTIMIA facility s.r.o., IČO: 07377606 a OPTIMIA BPO s.r.o., IČO: 08234507, se sídlem Holýšovská 2923/4, Stodůlky, 155 00 Praha 5   poskytuje služby zprostředkování v oblasti energetických odvětví. V případě, že dojde mezi společností a spotřebitelem ke sporu ze smlouvy související se zprostředkováním smluv v oblasti energetických odvětví a spor se nepodaří vyřešit přímo dohodou, je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů pro oblast energetických odvětví:

Energetický regulační úřad  
Masarykovo nám. 5, 586 01 Jihlava
e-mailová adresa: podatelna@eru.gov.cz  
Internetová adresa:  eru.gov.cz