Obsluha zákaznické linky pro ARMEX ENERGY

10. 1. 2023

Když zajišťujete energie, potřebujete, aby se vám zákazníci vždy dovolali. Vždy.

ARMEX ENERGY, se sídlem v Děčíně, ze skupiny ARMEX GROUP, spolehlivě dodává elektrickou energii a zemní plyn více než 90 000 zákazníkům – domácnostem, firmám, obcím.

Koncem roku 2021 v ARMEX ENERGY řešili výrazné posílení svého callcentra, protože každý zákazník se musí dovolat. A v Děčíně narazili na limit – v náročném období neměli čas na nábor a školení nováčků.

V našem callcentru v Ústí nad Labem jsme společnosti ARMEX ENERGY nabídli vše, co potřebovali. Manažera s 20 letou praxí, kapacitu, odbornost i profesionalitu.

ARMEX ENERGY s námi získává
  • Velký počet operátorů – kapacita na 2000 hovorů denně.
  • Jsme proškolení a umíme se pohybovat přímo v uživatelském rozhraní zákazníka.
  • Naši operátoři řeší všechny dotazy a požadavky zákazníků ARMEX ENERGY.
  • Díky spolupráci u nás vznikla další pracovní místa pro operátory a kolegy s hendikepem.
  • ARMEX ENERGY fakturaci uplatní v náhradní plnění.