--- title: "Call centrum" description: "Call centrum,
které uleví vaší
hlavě i peněžence Zvládneme za vás komunikaci i reporting. Vaši zákazníci budou
v dobrých rukou a vaše podnikání může růst bez omezení. POPTAT SLUŽBU Více času na růst, 
méně starostí s call centrem Soustřeďte se na byznys Přenechte zákaznickou komunikaci nám a mějte jistotu, že každý hovor, nabídka i objednávka je vyřízena spolehlivě […]" url: "https://optimia.cz/call-centrum/" date_modified: "2026-04-13T16:27:00+02:00" --- # Call centrum,
 které uleví vaší
hlavě i peněžence ## Zvládneme za vás komunikaci i reporting. Vaši zákazníci budou
v dobrých rukou a vaše podnikání může růst bez omezení. [POPTAT SLUŽBU](#kontaktovat) ![Dočasne](https://optimia.cz/wp-content/uploads/2025/08/certifikaty-docasne.webp) --- ![Foodora](https://optimia.cz/wp-content/uploads/2025/05/foodora.webp) ![arriva](https://optimia.cz/wp-content/uploads/2025/06/arriva-logo.webp) ![spokar](https://optimia.cz/wp-content/uploads/2025/06/spokar-logo.webp) ![mercedes](https://optimia.cz/wp-content/uploads/2025/06/mercedes-logo.webp) ![Cargo](https://optimia.cz/wp-content/uploads/2025/06/cd-cargo-logo.webp) ![železarny](https://optimia.cz/wp-content/uploads/2025/06/zelezarny-logo.webp) ![metrostav](https://optimia.cz/wp-content/uploads/2025/06/metrostav-logo.webp) ![](https://optimia.cz/wp-content/uploads/2025/09/loudalogo.webp) --- ## Více času na růst, 
méně starostí s call centrem --- Soustřeďte se na byznys Přenechte zákaznickou komunikaci nám a mějte jistotu, že každý hovor, nabídka i objednávka je vyřízena spolehlivě a s péčí. Zákazníci dostanou rychlou odpověď a vy klid na práci. Poptat službu > Profesionální přístup Náš tým operátorů, administrátorů a zkušených manažerů se postará o vaše hovory, nabídky i objednávky profesionálně a spolehlivě. Poptat službu > Přehled bez námahy Rychlé a jasné reporty každý den nebo týden vám ukážou, co se děje s hovory a objednávkami, abyste měli plnou kontrolu. Poptat službu > Moderní nástroje Daktela, SAP, Raynet, Pipedrive a další systémy. Přizpůsobíme se tomu vašemu, aby vše fungovalo spolehlivě. Poptat službu > --- ## Jak vám usnadníme práci? ## Jeden partner. desítky služeb. OPTIMIA je váš deštník, pod kterým se vaše firma zbaví provozních starostí. --- ### Zákaznická podpora ## Zvedáme telefony, odpovídáme na e-maily, spravujeme chat i dispečink 24/7. Klienti se vždy dovolají někomu, kdo jim skutečně pomůže. Nepotřebujete techniku ani prostory. ![podpora](https://optimia.cz/wp-content/uploads/2025/09/podpora.webp) ### Aktivní prodej (telesales) ## Pomůžeme oslovit nové zákazníky a zvýšit obrat. Vedeme kampaně, domlouváme schůzky a voláme za vás, abyste proměnili zájemce v klienty. ![prodej](https://optimia.cz/wp-content/uploads/2025/09/prodej.webp) ### Telemarketing a průzkumy ## Sbíráme zpětnou vazbu, souhlasy 
i průzkumy, abyste přesně věděli, 
co zákazníci chtějí a mohli na to rychle reagovat. ![marketing](https://optimia.cz/wp-content/uploads/2025/09/marketing.webp) ### Kompletní back office ## Převezmeme papírování, zpracování objednávek, správu e-shopu i fakturaci,
takže váš tým získá více času soustředit
se na to, co je opravdu důležité. ![backoffice](https://optimia.cz/wp-content/uploads/2025/09/backoffice.webp) --- Zákaznická podpora Zvedáme telefony, odpovídáme na e-maily, spravujeme chat i dispečink 24/7. Klienti se vždy dovolají někomu, kdo jim skutečně pomůže. Nepotřebujete techniku ani prostory. Aktivní prodej (telesales) Pomůžeme oslovit nové zákazníky a zvýšit obrat. Vedeme kampaně, domlouváme schůzky a voláme za vás, abyste proměnili zájemce v klienty. Telemarketing a průzkumy Sbíráme zpětnou vazbu, souhlasy 
i průzkumy, abyste přesně věděli, 
co zákazníci chtějí a mohli na to rychle reagovat. Kompletní back office Převezmeme papírování, zpracování objednávek, správu e-shopu i fakturaci,
takže váš tým získá více času soustředit
se na to, co je opravdu důležité. --- ## Chcete spolehlivé call centrum? 
Začněte kliknutím zde ## Unavuje vás zahlcená zákaznická podpora? Pochybujete o svém současném call centru?
Vyplňte formulář a uvidíte, že se péče o klienty dá dělat profesionálně a efektivně. [POPTAT SLUŽBU](#kontaktovat) --- ## Získáte jen s OPTIMIA --- ### Provoz jako celek ## Neztrácejte čas s desítkami různých dodavatelů. S námi získáte jednoho spolehlivého partnera, který zvládne všechny vaše největší provozní výzvy. ### Kvalita a spolehlivost ## Většinu služeb poskytujeme sami, kde chybí expertíza, využíváme prověřené partnery, jejichž služby sami používáme. ### Zkušenosti i expertíza ## Specializujeme se na firmy do 20 zaměstnanců. Nabízíme zkušenosti a ověřené procesy, které jim reálně ušetřily čas a peníze. ### Rodinná péče a dostupnost ## Jakmile začneme spolupracovat, jste pro nás rodina. Získáte dedikovaného člověka, který vám pomuže v sobotu, nebo v brzkých hodinách. --- ## Pomohli jsme 300+ zákazníkům růst a zjednodušit provoz ## S námi získáte jistotu spolehlivého partnera, který ušetří čas i peníze a umožní vám soustředit se na to, co je pro váš byznys opravdu důležité. ## Členství a certifikáty ![Dočasne](https://optimia.cz/wp-content/uploads/2025/08/certifikaty-docasne.webp) ![Foodora](https://optimia.cz/wp-content/uploads/2025/05/foodora.webp) „Spolupráce s OPTIMIA nás těší. Podporují zaměstnávání osob s postižením a vždy jsou vstřícní a spolehliví. Profesionální přístup, na který rádi spoléháme“ **Alena Koublová** *Office manager foodora* ![spokar](https://optimia.cz/wp-content/uploads/2025/05/spokar.webp) „OPTIMIA balí naše výrobky s precizností a spolehlivostí. Vždy přesně, bez chyb a včas. Díky nim máme jistotu a klid. “ **Jaroslav Kopecký** *Manager SPOKAR* ![Aeroxon](https://optimia.cz/wp-content/uploads/2025/06/Aeroxon_Logo.webp) „OPTIMIA nám zajistila náhradní plnění pro rok 2023 a zároveň podporuje zaměstnávání lidí s postižením. Jejich úklidy jsou profesionální a kvalitní“ **Ing. Jitka Mazancová** *Jednatelka společnosti, AEROXON s.r.o.* --- „Provoz firmy nemá podnikání brzdit. Má běžet. O to se postaráme.“ ## Armen Sargsyan ## CEO - OPTIMIA holding ## Hledáte call centrum pro Vaší firmu? Kontaktní formulářJméno a příjmeníEmailTelefonS čím potřebujete pomoci?- Vybrat službu -Náhradní plněníJednorázové úklidyGenerální úklidPravidelné úklidyNefinanční reporting (ESG, GPG, uhlíková stopa atd.)Call centrumBalení a kompletaceŠicí práceBOZPRevize spotřebičůJinéCo nám chcete říci?Odeslat ## Chcete u nás pracovat? Přehled pozic zde. --- „Provoz firmy nemá podnikání brzdit. Má běžet. O to se postaráme.“ ## Armen Sargsyan ## CEO - Optimia holding ## Hledáte call centrum pro Vaší firmu? Kontaktní formulářJméno a příjmeníEmailTelefonS čím potřebujete pomoci?- Vybrat službu -Náhradní plněníJednorázové úklidyGenerální úklidPravidelné úklidyNefinanční reporting (ESG, GPG, uhlíková stopa atd.)Call centrumBalení a kompletaceŠicí práceBOZPRevize spotřebičůJinéCo nám chcete říci?Odeslat ## Chcete u nás pracovat? Přehled pozic zde.